特斯拉损失500万欧元订单 因质量/服务问题( 二 )
针对该事件，特斯拉回应称其车辆质量已达到全球最高水平，并表示在特斯拉所获得的数据里，并没有表明其在德国或世界其他地方存在任何异常车辆质量问题，尽管在运输给客户过程中，车辆偶尔会产生瑕疵，但可能性很小，且不是特斯拉独有的。面对这些问题，特斯拉会迅速为受影响的客户作出解决，未来特斯拉还将在全球范围内扩大建设服务中心。特斯拉还表示，特斯拉为车辆设置了极高的标准，任何不满意的客户都可以在购买后的七天内全额退款，在它们的客户满意度数据中显示，德国客户对他们的车辆基本满意，包括交付时车辆的质量和状况。（文：太平洋汽车网 李升鸿）
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