保险公估人是什么?我国保险公估人制度发展存在哪些问题?工保网( 四 )

中立的“裁判员”

保险公估人 , 同保险代理人与保险经纪人共同组成保险业务市场的三大业务主体 。 其中 , 保险代理人作为保险公司的业务主体 , 代表的是保险公司的市场业务利益;保险经纪人则主要为保险消费者提供保险业务咨询服务 , 用专业的保险知识保障消费者的合法权益 。

保险公估人 , 并不趋向于保险公司或保险消费者任何一方 , 其既可以受雇于保险公司 , 也可以受雇于保险消费者 。 保险公估人代表的是客观、公平的保险事实 。 将保险业务活动看作一场比赛 , 比赛双方为保险公司与消费者 , 那么保险公估人则是“裁判员”的角色 。

在保险理赔实务纠纷中 , 无论对于事故责任的判定 , 还是事故损失的评估 , 索赔方与保险人常常各执一词 , 在赔偿意见上无法达成统一 , 最终形成法务纠纷 。 保险公估人由于其独立的立场关系 , 通过对事故事实进行调查 , 作出客观、公正的分析、判断与评估 , 能够为保险人、消费者或法律裁决提供可靠的依据 。

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