美国一航班拒载自闭症乘客,机组成员全体被停飞( 三 )

伊索拉分享自己的经历,是为了强调“今天仍然有人带有无知、偏执和明目张胆的歧视”。他说:“有些人认为不值得把时间或精力花费在有特殊需要的人身上,显而易见这种想法是错误的。他们也是人,不应该以他们的残疾来谴责他们。”

达美航空19日在一份声明中表示,其正在对此事件细节进行审查,以更好地了解这件事的来龙去脉。该公司的一位发言人表示:“达美航空公司向3596航班上的乘客道歉。”

对于此事件,美国航空公司承认,由于客户座位分配问题,该航班出现了登机延迟,并表示正在调查这起事件。美国航空公司发言人表示:“当时机组人员并不知道塔约的病情,我们致力于为我们所有的客户提供卓越的机上服务,并与我们的合作伙伴达美航空合作,以更好的和客户接触。”

伊索拉表示:“涉事机组人员不应该再被允许飞行。航空公司应该好好地对他们进行培训。他们必须要有一定的敏感度和同情心,才能更好的服务有残疾的旅客。如果连做不到这一点,那就不应该进入这个行业。”(编辑:WSN)

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