金猫银猫与金大福「珠联璧合」 打造珠宝新零售平台( 二 )
此外,加强线下零售服务网络的建设,有利于金猫银猫提升客户服务质量、用户体验及提高品牌价值。例如,有了金大福的加持,后续金猫银猫可为潜在客户及现有客户,提供珠宝试戴及保养等线下服务。
截至2018年底,金大福销售网络已经覆蓋国内主要的城市,品牌连锁店逾1000家。
金猫银猫集团主席陈和表示“此次议案于股东大会获高票通过,反映股东认可集团通过赋能传统珠宝零售商、整合传统珠宝市场的策略规划,认可金大福对集团实施该等策略计划的重要价值,这也表明了股东对集团新零售平台的前景充满信心。除此之外,姚先生成为主要股东后,将推动金大福与金猫银猫的全面战略合作,除能巩固在黄金、白银及珠宝业界丰富的行业资源,有助扩展线下服务网络,并能以大数据改善集团的业务布局,为集团及股东带来丰裕回报。”
就金大福而言,与金猫银猫合作,可利用其强大的技术研究及开发团队,强化线上服务,提升线下门店的经营效率及精准获客。例如,金大福可利用金猫银猫的“智能营销决策支持系统”从在线平台及线下门店收集数据并对其加以分析,提供有关客户行为及喜好的宝贵资料,让零售商洞悉经营及业务策略,可透过大数据分析为其传统珠宝零售业务注入新元素。
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