全额退保暴利生意:退万元中介收五千 退保中介钓鱼取证( 四 )

新京报采访人员搜索到了不少这样全额退保的案例。

全额退保暴利生意:退万元中介收五千 退保中介钓鱼取证

洛阳弘毅保险咨询服务有限公司的官方微信公众号“弘毅事务所”中,就发布了一些案例。案例介绍称,客户被办理高额信用卡吸引,在某保险公司买了6000元保险。信用卡批下额度一万元,客户感觉受骗,20天后代理人把保单送来,客户要求退保,拨打客服电话发现,保单已经过了犹豫期。

“这个套路是手机投保完成的同时,默认客户已经收到电子合同,签收电子回执,犹豫期从投保当天开始计算。”该公众号分析称,聪明的代理人更是过了20天,才把纸质合同送给客户。其披露了维权过程:拨通客服,记下工号,要求和主管通话。理由为正式保险合同和投保说明书中均写明,签收本保险合同次日起20天内为犹豫期,客服所解释的已经收到电子保险合同,电子回执也算签收,均没有文字明确说明,属于隐瞒重要事实,欺骗投保人。同时,拨打12378投诉热线。

结果是,两天后收到公司内勤信息,请求客户撤诉,承诺全额退保,10天后,保费全款到账。

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