新东方在线五年首亏0.64亿销售费增近一倍营收成本增63%( 四 )_：新东方在线五年首亏0.64亿销售费增近

与此同时，销售及营销开支由2018财年的2.24亿元增加98.2%至2019财年的4.44亿元。

新东方在线坦言，由于继续投资推广大学课程设置及K-12分部，导致营销开支，特别是线上媒体推广相关开支大幅增加所致。另大学分部的营销开支增加，原因是为了丰富我们线上营销渠道，以增强在该市场的领先地位。于K-12分部，营销开支增加主要由于新东方在线力图扩大市场知名度及透过线上营销活动更精准地接触目标学生。

成本和销售开支大幅上涨，新东方在线毛利也受到冲击。财报显示，新东方在线向机构客户提供服务的分部毛利保持相对稳定，2018财年为0.73亿元，2019财年为0.76亿元，而毛利率由82.3%轻微下跌至80.5%。

长江商报采访人员梳理三大主营业务增速来看，毛利率微增的大学教育业务增速最慢，反而毛利率下滑的两大业务营收增长迅猛。其中，K-12业务的分部毛利由2018财年的0.34亿元减少54.1%至2019财年的0.16亿元，而毛利率则由39.2%减少至10.0%。学前教育业务的分部毛损由2018财年的0.04亿元减少91.7%至2019财年的30万元，而毛损率由33.4%下降至0.9%。仅有大学教育业务的分部毛利由2018财年的人民币2.94亿元增加41.1%至2019财年的4.16亿元，而毛利率由2018财年的63.5%增至2019财年的65.6%。