5G将至4G降速：是谣言还是真相？( 五 )
这其中的主要策略 ， 除了运营商要加强4G基站维护、优化海量用户共同上网体验外 ， 还需要与用户保持流畅沟通的渠道 ， 以达成信任关系 。 不过要实现这一点 ， 非常困难 。
其实我们也理解运营商 ， 明明已在提速降费等方面那么努力 ， 却还被用户质疑 。 用户依然习惯性地将所有问题都归结到运营商上身 。 这就带来一个死结——运营商始终难以与用户达成互相信任的关系 。
出力不讨好 ， 可能会让运营商感到“憋屈” 。 但要想让日后不再出现各种谣言 ， 运营商就必须继续发力 ， 真正拿出自己的诚意 。 与用户处在对等位置的基础上 ， 运营商不断为用户的体验、权益而努力 。 （科技新发现 康斯坦丁/文）
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