殡葬产业的未来在哪?陈平:在逆境中开辟一条变革之路!( 二 )
泰康健康产业投资控股有限公司
高级副总裁兼首席纪念园执行官陈平(中)
革旧图新,要有翻过“四座大山”的决心和勇气
1、殡葬行业政策相对滞后,已不适应现代殡葬服务的发展要求。
民生问题涉及到人们的衣食住行、生老病死的方方面面。改革开放以来,随着物质生活越来越丰富,对精神的追求也越来越高,而殡葬服务作为民生问题中重要的一环,却在经济的快速发展中逐渐掉了队,无法适应时代的发展以及市场需求的提升,也无法为客户提供更好的临终关怀服务体验,逐渐成为饱受人们诟病的行业。
很大程度上,殡葬服务业的发展缓慢源于行业配套政策落后的结果。目前行业通用的依然是1997年颁布的《殡葬管理条例》,2004年起,殡葬产业部分环节开始向市场开放,催生了大量私营殡葬企业,而先行的管理条例缺少对服务机构资质、从业人员资格的监管政策,同时对殡葬活动中公民权利和义务也未做出细化规定,使消费者权益难以得到有效保障。
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