拼多多财报电话会议实录:黄峥表示要更关注用户需求而非竞争对手( 二 )

黄峥:很多人都问过我竞争的问题,中国电商领域的确是竞争非常激烈。我想借此机会重申,我们一直关注的是经营以及如何更好地服务于我们的用户,而不是去关注竞争对手在做什么。这个行业的竞争一向非常激烈,但是我们依然在这样的局势中做到了如今的规模。其实,我觉得我们应该要感谢竞争,因为竞争让我们速度更快,更快地给用户提供服务。我们在过去这个季度取得了这样好的结果,其实竞争也是一个重要的因素。就比如“618”的成功表明了我们走在正确的道路上,我们更关注的是用户而非竞争对手。

在行业内采用的竞争策略方面,商家一侧的竞争局势尤其激烈。有些竞争策略甚至违反了电商法。商家被迫要选择平台,只能在某个平台上在进行专卖,这其实违反了拼多多所奉行的建立开放和公平的电商平台的准则。

虽然某些竞争对手采取的专卖策略也产生了影响,但是这是不长久的,这促进了我们平台内部的自主创新。长期来看,这种独断的策略伤害的是品牌和用户们的根本利益,所以这种策略是不能走的长久的。

如果我们再看的远一些,我认为今天的中国电商市场还不是一个“零和”的局势,电商还处于发展的早中期阶段。我们面向的是一个价值30万亿的零售市场,而且这个市场还在不断扩大。我们应该在资源、活力和创新方面努力, 而不是关注竞争对手,争夺市场份额。

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