重庆希尔顿酒店被摘星:没有五星的水准 仍按五星赚钱?( 三 )

中国网财经梳理发现,此前文旅部已分别在今年2月和4月针对五星级酒店卫生和消防问题组织了两次暗访调查,重庆希尔顿酒店是今年以来被摘牌的第3批五星级酒店,截至目前,已有20家五星级酒店被摘牌。

重庆希尔顿酒店被摘星:没有五星的水准 仍按五星赚钱?

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有业内人士认为,此前酒店行业卫生问题突出,如今重拳整顿已经成为常态。

《工人日报》发表评论指出,酒店被摘星,其实无须大惊小怪,星级酒店标准和入围名单本就该是动态发展、不断调整的。星级酒店经营者如不在提升服务理念和品质上下足功夫,甚至有侵害消费者权益的行为,自应接受相应惩戒。规范酒店行业经营服务工作,既是对现有乱象的重拳治理,更是在引导相关企业和从业人员自查自纠。酒店评星摘星终归只是手段,倒逼行业健康有序发展才是根本目的。

楚天都市报评论员屈旌则认为,对问题五星级酒店,光“摘星”还不够,还应切实监督其规范经营秩序,限制收费标准或进行经济处罚,不能让他们没有五星的水准,仍按五星赚钱。同时,应对摘星后酒店的整改给予指导和建议,并建立跟踪机制,就算无力恢复到五星级的水准,至少最基础的软硬件改造要依规进行,不能任其无动于衷。

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