优音通信成功签约创维电商,助力新零售市场发展
近日,北京优音通信有限公司成功牵手创维电商,就400电话增值服务及本地固话业务达成服务协议,正式开展深度合作,共同助力创维大家电新零售事业稳步发展。
随着近年来消费人群向年轻化迁移,极度个性化、定制化逐渐成为消费的主流需求,也正基于此,创维于2017年开始火速加码新零售市场,创造了非常亮眼的成绩,业务量也一直呈现不断攀升的态势,与此同时创维电商对于客户服务也更加重视,尤其是在解决与线上消费者沟通的时效性和便捷性上。
优音通信作为企业通信领域公认的创新领袖和服务商,强大的技术支持作为支撑后盾,加上专属定制的贴合客户体验的服务,成为了创维家电首要着重的考察对象。据客户经理何磊介绍,相对于此前创维方面与深圳及上海分公司的其他合作,此次创维电商对于新业务合作伙伴的选择更为慎重,在经历了近一年多的不断沟通和对比决策后,最终决定牵手优音通信。通过优音通信为其提供服务的400服务及本地外呼固话业务,结合商城线上客服,拓展沟通渠道,帮助创维电商更及时地了解客户个性化、定制化需求,实现精准营销。
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