横评华为海尔小米 智能家居要的是“全场景”!( 二 )

但是就目前而言,市场上的智能家居产品还存在诸多问题:智能体验感差,为智能而智能,没有找到用户真正的消费诉求,做一些几乎没有用途的设计;设备间的互联互通差,关联不好,各自的无线协议不同,各成孤岛,等等。

当然,这也是行业发展初期普遍存在的困境,注重单品的智能化。比如冰箱,冰箱的主要功能是冷冻保鲜,并不是说加块显示屏,可以连网看视频就叫智能冰箱了,真正的智能冰箱,要能告诉你鸡蛋是哪天放进去的,里边有几颗,什么时候会过期,甚至在必要的时候提醒你自动购买,而不是连个手机就是智能家居,那只不过是换了个遥控而已。

智能家居发展到现在可以分为四大阶段:第一代手机操控、第二代场景联动、第三代语音交互、第四代人工智能。从长远来看,智能家居企业想要获得用户认可,还是应该以人的真实需求为出发点,以实用为基础,打造能够提供整个家庭的解决方案。

所以,在编者看来,只有从消费者的角度出发,智能家居市场的需求才非常明确,就是以实用为核心,力求人性化易用化。也正如海尔集团副总裁、中国区首席市场官李华刚所言“我们的立足之本就是工匠精神和用户对于产品的完美体验。”

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