中国人寿上半年新业务价值同比增长22.7％( 四 )_

全面启动“科技国寿”建设三年行动

2019年上半年，中国人寿全面启动“科技国寿”建设三年行动，为保险全价值链提供科技赋能，助力公司高质量发展。

在科技赋能方面，上半年该公司在线获客同比提升18%，在线增员占比超过55.6%，团队在线管理同比增幅超3倍；面向销售队伍智能推荐客户4457万人次，推荐客户长险购买率达30%。此外，持续优化智能核保、智能保全、智能理赔等应用场景，推出财务RPA机器人，升级优化重疾险风险评估人工智能模型，理赔调查欺诈认定准确率同比增长32.2%；推出反洗钱智能风控系统，高风险案件识别准确率同比提升52.3%。

此外，该公司持续推进大健康、大养老战略实施，加快推进健康管理服务在线平台建设，持续推进线下医疗健康资源网络开发，满足用户多样化健康服务需求。

采访人员朱艳霞

编辑、制图房文彬