5G要来了，4G要降速？工信部回应了：从未、也不会要求降低4G网速！( 三 )_：5G要来了

“4G要软件升级，会有多少影响不好说，按说不应太大。但共站建设(在原有4G基站旁边，设置5G设备)有些情况下还是对4G网速有影响的。”该专家对采访人员介绍道，并非所有用户感知都这样，其自己个人感受就不明显。目前，三大运营商官方均未公开回应4G降速质疑，客服层面则均作出否认。

三大运营商客服：没有降速

8月19日，一位中国电信客服告诉采访人员，中国电信并未因为推行5G而对4G网络进行降速，“目前没有4G降速的情况”。

其表示，中国电信目前还未正式开通5G网络，华为、中兴等品牌5G手机的上市并不意味着运营商5G网络的全面开通。中国电信客服补充道，4G网速在体验感上的降低，可能与区域内基站信号稳定性有关，或是“达量限速”套餐流量使用达到了限速阈值。

中国移动客服也表示，“推出5G(的同时)是没有降速4G的。”

中国联通方面，客服亦称“没有降速”。

三大运营商客服人员均建议网速体验感较差的用户尝试重启手机、查询流量使用情况。

5G要来了，4G要降速？工信部回应了：从未、也不会要求降低4G网速！( 三 )