蓝调滇西七彩腾冲中秋月饼大制作途腾旅游和顺古镇活动再升级( 三 )_导语“你们真有心

服务立身，志存高远，产品始终只为7‰的顾客服务

服务是途腾旅游品牌立意核心，专注服务，提供游客可感知的服务是途腾旅游逐鹿市场的目标。途腾旅游构造吃、住、行、游、购、娱旅游6大元素和司机导游服务体系，从流程梳理、标准制定、细则执行3大板块搭建了具有途腾旅游特色的服务系统，行业基础服务之上又打造了自身40项的服务标准实际落地。

例如对于游客比较关心的游览时间，途腾旅游产品设置景区游览时间比行业标准高20%，关于景区内交通，1公里以上或步行15分钟以上景区内交通费用已含不推自费;关于餐食保障，餐厅保证客人下车后到餐厅的步行时间不超过5分钟，与资源方联合定制途腾游客用餐区，此外，问题菜品将第一时间致歉并无理由退换;在酒店方面，途腾做到“指定楼层、房间入住”，客人到达酒店赠送应季果汁等饮品服务，客人所用的拖鞋、毛巾、被褥会由途腾旅游监察员亲自检查贴上合格标，让客人省心舒心。