众托帮初级使用问答指南（一）_在众托帮平台的运营工作中

在众托帮平台的运营工作中，我们总会收到会员关于产品使用的问题。从这一篇开始，我们将定期从反馈中筛选出提到频率最高的几个问题，为大家一一解答。

希望给已经加入众托帮互助计划的你，或是尚未加入仍在理解的你，带来笃定的答案和更佳的服务。

Q众托帮的产品这么多，有没有简单几句话可以让我简单地找到我想要的产品？

A：最多回答下图中3个问题，就能快捷得到最适合你的产品。

Q：众托帮各个产品间有冲突么？我可以都加入么？

A：众托帮各个产品互不冲突，请放心加入。加入越多，保障越多。此外，互助产品和商业保险不冲突，互助产品和其它互助产品也不冲突，均可平行保障。

Q：会员申请救助的时候，需要3000元的调查费用？

A：加入众托帮是否符合条件，全凭会员自觉审查。一旦发生申请，众托帮力求保障全体会员的权益，寻求第三方专业调查机构对申请救助的会员进行情况核实，以专业的审查给近千万会员一个公平的交代。情况一旦属实，立即形成救助，3000元调查费用无须申请人支付，由其他会员均摊。

众托帮初级使用问答指南（一）