下沉之战,京东再出牌“99秒杀嗨购日”?( 六 )

另外 , 得益于平台的大数据优势 , 京东可根据用户在交易过程中反映出的实际需求指导商品的生产 。 也就是常说的C2M反向定制 , 比如对于某一商品用户的吐槽较为集中 , 京东就可把信息反馈给厂商 , 厂商还可据此打造具有京东独家IP的专属商品、爆款商品 。

这方面京东京造已经积累下丰富的实战经验 , 不久前央视《消费主张》还以京东京造为例 , 对C2M反向定制模式进行了专题报道 。 大数据洞察精细需求 , 进而锁定痛点 , 整合优质供应链提效降本 。 既能让产品定制化供给走向下沉市场用户 , 又能为品牌和商家创收 。

撕开下沉市场口子

能力和资源向品牌和商家开放 , 诚意尽显 。 站在消费者的角度 , 这些诚意则具象化为一件又一件高性价比的商品 。

城镇和农村互联网的快速普及 , 网购基础设施日趋完善 。 据CNNIC统计 , 2018年城镇和农村网民规模分别为6.07亿和2.22亿 。 农村网络零售额也在逐年攀高 , 2018年达到了16233.2万亿 。

规模扩大的同时 , 用户的消费理念也已成熟 , 易观针对下沉市场用户网购行为进行的调研结果显示:商品本身的质量已经成为用户最关注的指标 , 并且呈现上升趋势 。 对于电商平台和网店来说 , 下沉市场用户对信誉度的关注指数最高 。 此外 , 物流、服务态度也是用户购物时的重要参考指标 。

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