盈利之后第二季度继续亏损,会员制能成为电商平台的未来吗?( 三 )
最初的云集是基于微信生态产生的社交电商平台,在经历“三级分销”事件之后,云集改变了自己定位,将自己定位成社交驱动的精品会员电商,成功规避了传销风险,同时依托会员制,让自身得到了更进一步的发展。
从财报来看,云集的会员制的确为云集的发展提供了主要的动能。据2018年云集招股书显示,2018年的GMV约66.4%来自于会员购买,而会员的复购率则高达93.6%,显示出了高度的会员粘性。再加上会员本身的付费,在截至2019年6月30日的12个月中,交易会员数量同比增长125.1%,从上年同期的370万人增至820万人。2019年第二季度,已累计增长至1080万人次。可以说云集大部分的营收都是围绕会员这一群体进行的。
但是云集会员制的隐患也在这次的财报中暴露出来,尽管云集想要通过其技术和内容支出大幅增加来提高会员粘性,但是依然也难以挽回但是其二级分销的模式下难以获得高会员忠诚度的弊端。商品销售收入同比下降8.7%,同时会员增速从一季度的22.4%下降到现在的19.5%。低忠诚度以及商品质量难以得到保障的情况下,商品销售收入下降;用会员换用户,增加了管理运城成本,也导致了总营收的下降,会员制并不受外界资本看好。
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