“师傅大学”城市行遵义站:接单的艺术( 二 )
小万针对师傅们关心的话题,从“如何提高推单率”和“如何自主经营”两个方面向师傅介绍了接单的艺术。
经了解,万师傅平台目前运用最新智能推单系统,推单的条件很多,最主要的有:是否严选师傅,是否交保证金,职业资格认证等级,距离远近和客户评价等级,把不符合某个订单条件的师傅过滤掉,对符合条件的师傅进行推荐指数评分,根据指数优先把订单推送给师傅。师傅们了解推单机制,才知道该从哪些方面入手,比如努力提高职业资格认证等级,给自己创造更多被推单的次数。
会上,万师傅提出“师傅自主经营是一门艺术”,不管是购买商品还是服务,价格不再是消费者唯一的参考,更多会考虑质量和体验。客户更愿意选择服务次数多、服务评分高、服务质量好的优秀师傅为自己服务。因此,师傅的历史服务数据很重要,想在众多师傅中脱颖而出,提升自己的技能水平是关键,同时还要养成良好的服务习惯,用细致周到的行动打动客户。
师傅真正走上自主经营之道,必须熟悉平台最新政策制度、掌握专业化的接单流程和洞察客户心思,从根源上解决“报价难,接单难”的问题。
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