55% 的用户计划一部手机用上三到五年,大家的换机欲望越来越低了( 三 )

55% 的用户计划一部手机用上三到五年,大家的换机欲望越来越低了

Strategy Analytics 的董事 Linda Sui 表示手机中令人眼前一亮的功能只对三分之一的美国用户更有吸引力,Z 世代、西班牙裔和非裔的美国用户都对此更为关注。而愿意花 1000 美元买手机的高端用户对于那些新技术和亮眼功能也更感兴趣,但这只占了受访者的 7%。

Strategy Analytics 的最新研究显示苹果智能手机用户对手机的平均使用时间为 18 个月,三星则为 16.5 个月。苹果和三星以 70%+ 的品牌忠诚度占据主导地位,而 LG 和摩托罗拉则与这两家手机厂商背道而驰,他们的重复购买意愿低于 50%。

55% 的用户计划一部手机用上三到五年,大家的换机欲望越来越低了

Strategy Analytics 的高级副总裁 David Kerr 在这份报告发布后则表明过高的价格和过少的创新是人们缺乏购买动力的原因:

考虑到运营商和设备品牌「缺乏」活力,消费者认为下一代旗舰机的创新能力和边际附加值在不断下降。与此同时,厂商对盈利能力的追求导致智能手机价格甚至涨至 1000 美元以上。尽管四分之一的人认为 5G 对下一代设备很重要,但 5G 手机的价格仍是用户决策的一个主要障碍,

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