Siri人工评估计划员工:自己每天要听1000条录音( 二 )

在上个月英国《卫报》曝光了这一事件后,GlobeTech 公司便开始严禁员工在工作时携带手机,之后苹果也对外宣布将暂停 Siri 人工评估计划,这些员工随即被公司解除了劳动合同。

苹果在 8 月初的一份官方声明中表示,将暂停听取其 Siri 上用户音频的做法,并会在日后更新软件时让用户自行选择是否参加这一项目;而在更早一份声明中,苹果则表示这些 Siri 对话是在安全的环境下进行分析的,而且被上传的数据不到 Siri 总数据量的 1%。

事实上,苹果也不是第一家被指出有监听用户语音内容的公司,包括亚马逊 Alexa、微软 Cortana 和 Google 语音助理等服务,几乎都存在捕捉用户语音并分析的行为,目的则是是希望靠人工手段来培训和改善语音助手的理解能力,提高它们的应答水平。

而苹果这一事件被曝光后,Google 也选择在欧洲暂停 Google 语音助理的收听和转录功能。

但对于将个人隐私视为产品卖点之一的苹果来说,出现类似的情况显然会遭受更多的舆论与争议。同时,这一事件也从侧面证明当前语音助手在‘智能化’服务上的局限性。

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