暴跌2000亿！“欢乐”迪士尼竟然崩了！没有童话，只有翻包？！网友彻底怒了( 五 )_视频加载中

二问：凭什么强制翻包，游客隐私如何保障？

三问：禁带食物是为园区卫生？园区卖的饮食没气味？

四问：谁来纠正迪士尼的“双标”行为？谁来保障消费者权益？

随后“人民网四问上海迪士尼”登上微博热搜，引发网民热烈讨论：

对此中国消费者协会专家委员会成员邱宝昌22日接受人民网采访时指出：“消费者协会作为维护消费者合法权益的组织，对于消费者的投诉可进行调解。当企业不接受调解或拒绝调解，消费者还可向负有监管职责的部门投诉举报，监管部门应按照法律规定进行调查。如果企业行为合法，可向消费者示明，如果违法则应依法处理，行政监管部门不能缺位。特别在之前司法裁判中认定经营者行为得到有关部门认可，回应消费者的投诉不仅是履行职责，也是行政监管部门澄清事实的好时机。”

中国消费者协会负责人表示，将继续关注这一事件，并依据法定职责支持消费者的维权行动。