用户破亿，360金融收入翻番背后 | Q2财报详解( 十 )_强机构合作能力、强用户运营能力、以及

对于传统金融机构而言，其面临的最大问题就是风控难、获客成本高。尤其是在流量红利已经见顶的当前，优质的流量作为稀缺资源，往往被互联网巨头所垄断，传统金融机构很难低成本获取。因此，金融机构如果想要获取新增用户，要么以高成本获得有限优质流量，要么以低成本获量同时承担较高风险。两种情况均非最优方案。

360金融一方面已经积累了庞大的直接用户数据基础；另一方面，依托360集团旗下安全卫士、手机助手等月活几亿规模产品，为360金融提供了海量间接数据基础。

360金融大数据总监苏绥在活动中表示：“对金融机构而言，你取得怎样的客户群体决定了你的产品和利率水平。 360金融通过大数据及AI技术赋能获客，可以将流量采买成本降低30%-40% ，解决金融机构获客难的问题。 ”

而截至今年6月， 360金融75%的催收工作、77%的电话营销工作、91%的客户服务工作均由机器人承担，其余部分由人工完成的催收、营销和客服的工作， 100%由AI质检机器人覆盖检查。

毫无疑问，大数据、AI等科技创新会成为360金融的新增长引擎。

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