金融科技转型，用户体验却不尽人意_银行的金融科技转型

银行的金融科技转型，确确实实实现了效率上的提升，但金融科技的渗透，究竟到了哪个层面，光看财报是看不出来的。

甚至若只看银行的年报，难免会有这样的错觉：这几家银行的金融科技转型真是进步神速，理念很赞，策略也赞，该有的都有了，业务增长也喜人，银行觉醒，互金平台还有活路么？

问题是，当我们下载银行的APP去体验时，会发现不过是形似神不似，终究差了许多。零售业务不外乎支付、理财和信贷三类，下面分别谈谈我的一些观感。

支付。银行都意识到支付的入口价值，但苦于支付市场格局初定，突围乏力。能做的，不过是接入一些诸如生活缴费等同质化的场景，或者与场景方开展零星的支付立减优惠活动，难以撼动市场格局。很多银行也都接受了这一现状，开始积极地与支付宝、微信、苏宁支付等合作，希望自家的银行卡作为运行在第三方支付平台上的支付工具，能够有更多地露出机会，不再谋求搭建独立的支付帝国。