暴跌2000亿!迪士尼崩了!没有童话 只有翻包?!网友彻底怒了( 五 )
一问:凭什么搞“双标”,欧美带得亚洲带不得?
二问:凭什么强制翻包,游客隐私如何保障?
三问:禁带食物是为园区卫生?园区卖的饮食没气味?
四问:谁来纠正迪士尼的“双标”行为?谁来保障消费者权益?
随后“人民网四问上海迪士尼”登上微博热搜,引发网民热烈讨论:
对此中国消费者协会专家委员会成员邱宝昌22日接受人民网采访时指出:“消费者协会作为维护消费者合法权益的组织,对于消费者的投诉可进行调解。当企业不接受调解或拒绝调解,消费者还可向负有监管职责的部门投诉举报,监管部门应按照法律规定进行调查。如果企业行为合法,可向消费者示明,如果违法则应依法处理,行政监管部门不能缺位。特别在之前司法裁判中认定经营者行为得到有关部门认可,回应消费者的投诉不仅是履行职责,也是行政监管部门澄清事实的好时机。”
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