36氪首发 | 瞄准服务代购的跨境采购机会，S2B2C平台「叮当海外仓」连获两轮合计超千万美元融资( 二 )_：36氪首发|瞄准服务代购的跨境采购机

其中在收益层面的理解分为几个维度：首先平台为其省去了出国采购、打包发货的成本，而拿货价跟原来相同；其次，随着平台GMV的增长，小B和平台的毛利空间都会越来越高；而原本一个日本的代购只能卖日本货，通过平台加宽了可售卖商品的宽度，范围覆盖到全球。

不过平台还面临的一个问题是，当消费者随代购迁移到平台时，如何维持其信任关系？对此郭乾明回应道，小B代购与微商不同，卖的是信任，其服务的人群是相对固定和稳定的，黏性非常强。为了保护小B代购与消费者之间的关系，平台会避免与C端消费者有直接接触，这样小B与用户之间的沟通界面不会发生改变，小B也可以选择自己出国，只是不用背那么多货。

而在小B和消费者最关注的假货问题上，叮当海外仓的做法是统一海外直邮、统一交关税、物流链路全透明，尽量减少香港调货等不受监控的环节，同时自建的中台系统记录每个节点的信息，从清关到物流体系所有路径可见，能追溯到最上游。