避坑指南:后台系统模块测试问题( 五 )

(5)涉及跨部门的系统,在小范围测试的时候一定要让各部门积极测试。这也是本次项目中做得最不好的地方,测试的时候各部门配合不太好,测试的积极性不高,没有提出异议,最终也导致了上线之后的“怨声载道”,关于上线的事宜下一篇文章再写。

在做跨部门测试的时候,建议召集各部门核心成员集中安排一个时间一个会议室联动测试。对工作人员来说,测试本身是本职工作之外的额外工作,测试的积极性不会很高,所以需要有人重视新系统的测试流程,需要各部分核心人员了解系统的运作,因此,小范围测试这个环节一定要做好。

(6)小范围测试前的准备。为了做好测试工作,需要拟一份公测说明,包含测试对象,测试内容,注意事项等。对于要测试的重点功能也需要告知大家,才不至于让大家手足无措。使用手册和操作流程文档也需要提前准备好。方便指引大家测试。

(7)在测试过程中要积极主动收集大家的测试反馈,从测试反馈中找到需要优化的方向和细节。

写在最后:一遍又一遍的不断测试略显枯燥,但测试的用心在上线之后的反响中都会得到体现,你的每一份用心都是值得的。

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