2019重庆智博会：腾讯携手长安汽车发布多项数字化成果( 四 )_目前产业竞争的主赛场正在由“单打”PK

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长安-腾讯智慧体验中心

作为腾讯智慧4S店方案落地的样板工程，长安腾讯智慧体验中心在此次智博会中亮相。依托腾讯微信公众号、企业微信、移动支付、小程序等腾讯“数字工具箱”，长安可以为用户提供精准服务推送、预约试驾、到店接待、成交到售后维修保养、线上CRM、社区分享等智能化服务，帮助4S店精准引流、增强用户粘性的同时实现降本增效。

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长安-腾讯智慧体验中心服务流程

据了解，腾讯智慧4S店解决方案自去年发布以来，已经相继覆盖中国汽车流通协会、广汇、正通等经销商集团100多家4S店。

腾讯云小微全双工语音交互功能亮相，车内交互体验全新升级

智博会现场，腾讯还展出了在车载场景下语音交互技术的突破——腾讯云小微全双工语音交互技术。相比传统车载语音助手，全双工语音交互采用流式语义计算方法，能够实现边听边说边想，可以“一次唤醒、连续对话、随意插话”。在车载场景应用中，腾讯将全双工语音交互技术与腾讯车联多项服务结合，实现跨多领域的全双工交互服务模式，唤醒一次后，可以实现跨导航、音乐、天气、听书、百科知识等多场景的多轮免唤醒对话，让人车交互更加自然和流畅。这项功能也将随着腾讯车联的解决方案，在车企落地。