为什么你很少看到亚马逊的营销?( 四 )
亚马逊正在做的一件事就是基于收集到的关于用户和用户购买行为的所有信息,为每个用户创建属于他们自己的商店页面。亚马逊不仅定制了网站的界面,还能做到为特定用户提供特别优惠的产品,从而吸引顾客购买更多的产品,顾客可以得到他们喜欢的产品,只需点击一下鼠标就可以了。
亚马逊正试图将所需的产品提供给客户,只要商品在他们眼前晃来晃去的,就不愁不会买。亚马逊正在通过这种方式吸引客户从它那里购买越来越多的产品,与此同时客户就会慢慢地忘记自家的竞争对手——即使竞争对手的价格可能更低。
使用亚马逊还有一个优势就是可以比较不同商店之间的准确价格,亚马逊试图为客户们分忧解难,如此一来客户就不需要在这些事情上浪费时间了。当然还有一个重要的原因是消费者找不出多少理由不去购买产品——毕竟你想要的亚马逊都帮你准备好了,你所要做的就是轻轻地点一点鼠标即可。至此,消费者已经掌握了关于产品的所有事实,并且这些事实都相当可靠。
他们还可以在亚马逊上看到市场上产品价格的涨落——这可以让客户意识到现在是不是入手产品的好机会,或者最好再等一等,没准价格会进一步下降——这就是我们所说的一站式商店、一条龙服务。
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