KOC爆红背后是你不懂的新型消费者和新消费的滔天巨浪( 四 )_最近关于KOL和KOC的话题

让我们再回归到KOL和KOC这两个概念。

KOL英文全称为Key Opinion Leader ，简称KOL ，中文解释为“关键意见领袖” 。关键意见领袖是营销学上的概念，通常被定义为：拥有更多、更准确的产品信息，且为相关群体所接受或信任，并对该群体的购买行为有较大影响力的人。

KOC ，英文全称为Key opinion Consumer ，即关键意见消费者。 KOC有双重身份，即Customer和Creator ， KOC是消费者的同时也是创作者，是对消费者的消费决策起到关键作用的群体。

那什么是KOC呢？

首先， KOC是一名消费者，体验价值大于专业价值。 KOC分享的内容，往往是个人使用某种产品的具体消费体验，可能专业性没有那么强，但是内容看起来比官宣的新闻稿要真实很多。在KOC的内容中，不仅会列举某种产品的优势，还会列出一些产品的不足和小瑕疵，这样会让内容的可信度大大提升。

第二，具备一定内容创作能力。如果你经常阅读小红书的消费日记或快手上的短视频的话，你会发现，怎么大家去同一个景区或者网红店，大家拍出的照片和视频，为什么会差距这么大呢？这就是因为，一些KOC在拍照和视频拍摄上，还是有许多技巧和专业能力的，这就不难理解为什么KOC同时也是一个Creator（内容创作者）啦！