德国政府向最高院上诉“Facebook采集隐私违规案”( 三 )_腾讯科技讯在过去几年中

调查审听录音行为

另据外媒报道，最近和苹果、谷歌、亚马逊、微软等公司一样，Facebook也爆出了雇佣工作人员，对用户的语音助手录音进行人工审听、转录成文字的消息。这一行为引发了德国政府监管部门的关注。

据报道，德国汉堡的数据保护机构正在调查Facebook从其服务用户那里转录音频的行为，这是对谷歌语音助手调查之后的又一项调查。

汉堡数据保护专员周一在一份新闻稿中表示，Facebook“目前正接受另一项调查”，调查内容涉及工作人员对消费者和软件之间的对话内容，以及消费者个人之间的通话进行审听。其中，Facebook在移动聊天工具Messenger中使用人工评价来优化声音转录文字的功能。

美国一家媒体八月早些时候报道称，Facebook一直在审听那些在Facebook Messenger应用程序中选择将语音聊天记录下来的用户的音频。人工审听和评估旨在检查Facebook的人工智能系统是否正确解读了这些语音信息。

Facebook在欧盟的主要隐私监管机构——爱尔兰数据保护专员办公室在一份电子邮件声明中表示，虽然语音到文本的功能没有提供给欧洲用户，但Facebook无意中人工审听了14个国家不到50名欧洲用户的音频片段。这种情况发生在美国用户与和欧洲联系人进行沟通时。

德国政府向最高院上诉“Facebook采集隐私违规案”( 三 )