追星营销学:从粉丝撕逼学争议性事件营销( 五 )
引导结论的时候,首先需要整理清晰的时间主线及相应的事件进程,然后抛出第一个时间点的质疑正论,从源头上将质疑变成夸赞,那么后续的安利就顺理成章了。
事情澄清后,大众通常都有护弱心理,出于对弱者的一时心疼或曾参与事件的愧疚心,都会发声甚至帮忙安利,那么事件的目的就达到了,打响了品牌/产品知名度,也收获了大众好感度。
最后说一个争议性事件营销的案例吧:
好几年前(也可能十多年前了,那时候流行的还是论坛而不是微博)的100%果汁事件,某品牌的广告语标明是百分百纯果汁,然后突然有一天论坛爆出有人捡到了品牌的购物清单,里面有大量的纯净水,于是质疑百分百果汁的说法,引发了大量讨论。
最后澄清,饮品里的果汁是浓缩果汁,加水是为了还原浓缩过程中失去的天然水分,是必需品,加入的水分与浓缩过程中失去的天然水份等量所以果汁还是100%果汁。这个事件之后,品牌的知名度就打响了,销量也在短期内大幅提升。
总结
当然既然是争议性事件营销,那么肯定是具有一定的风险性的,最大的风险就在于后期无法反转,直接被锤死了,因此无论粉圈还是品牌都需慎重。
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