网友“喊话”vivo,夏日再热也暖不过你的售后服务( 三 )

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在预约界面可以看到vivo官方服务中心可提供维修、保养、贴膜、刷机等多项功能 , 小编根据自己需要选择了合适的维修时间 。 在维修人员上门之前 , 小编还收到了关于手机维修部位、维修地点与时间的确认短信 , 真是每一步都足够贴心 。

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维修人员在上门后查看了一下小编的手机 , 很快就找到问题所在 , 没多久就把手机修好了 , 整个维修过程就在小编眼皮底下进行 , 哪里还需要担心什么零部件会被不良商家换掉的问题 。 维修结束后 , 小编问维修人员一共需要多少费用 , 得知因为手机还在保修期内 , 所以免费!免费!天啊 , vivo真的太良心了吧 , 这么热的天不仅上门维修 , 还价格全程透明化 , 也不会乱收费 , 手动比心!

之前小编和同事在逛街时还发现vivo举办了vivo服务日活动 , 为用户免费提供贴膜、保护壳换新、手机消毒和手机加香等服务 , 得到了用户好评 。 据悉 , vivo考虑到夏日天气炎热 , 一方面手机可能会出现发烫等现象 , 另一方面也为了省去用户亲自跑腿等麻烦 , 特推出vivo服务日 , 服务团队走进大学校园、社区以及热门商圈等人流量密集的地方 , 将便民服务进行到底 。

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