从社群话题入手,掌握社群活跃关键( 三 )
市面上比较常见的有利于话题推出的社群分类维度包括:按兴趣分类,按关系分类,按事件分类,按地域分类等等,一些企业或组织可以根据自己的业务逻辑去划分。
比如社群商学院,会按照课程进行分类,包括:朋友圈吸金课、引流裂变课、用户促活课、营销转化课等等。做早教的还可以按照小朋友年龄段来划分。
第二步,提升话题挖掘能力
通常情况下,话题不是自己凭空造出来的,一定是发现和挖掘出来的。那么怎么样找到更多用户愿意互动和交流的话题呢?
你可以从相关的网站和渠道看看当下的热点话题。
包括微博热搜榜、新榜热门内容、传送门的热门内容、头条号热词分析、百度指数、百度风云榜、微信指数、抖音热门话题等等渠道,结合社群服务本身来确定一些话题。
第三步,评估话题投放质量
你需要评估哪些话题是值得投放进社群的,那些话题是用户愿意讨论和交流的。
下面,我统计了过去2年内所有社群互动的一些话题,发现有7类话题的互动性和讨论度是最高的,是值得投放进社群的,供大家参考。
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