【2019业主维权风暴】大发地产住宅项目大理石脱落,业主忧安全隐患( 二 )

不过,龙湖并未承认业主所指认所有问题,龙湖集团方面向界面新闻表示,该项目合法合规,实际交付与前期销售时约定并公示的交付标准一致。自7月交付以来,交付率达80%。

目前,龙湖集团已经与该业主亲属进行过沟通。龙湖集团称,龙湖向这位业主真诚致歉,并将强化管理,针对业主的合理要求迅速、积极改进相关产品和服务。目前双方已达成谅解。

“长沙龙湖业主亲属业绩会维权”一事发生后,龙湖长沙公司总经理孙维强也表态说,“我们一定要感谢我们的业主当初选择龙湖,包括今天选择公开投诉也是信任龙湖。我们虽然主观上没有伤害业主权益和感情的意愿,但实际工作中却让他们有不好的感受。我们为此向他真诚致歉。我们应该仔细检讨自己的工作,还可以继续改进和努力。”

不止于长沙龙湖水晶郦城,最近两年,龙湖在长沙开发的多个楼盘质量问题频发,遭到业主维权。

譬如,2017年,长沙龙湖湘风原著受到业主投诉,被指存在楼板漏水、钢筋裸露等问题。2018年,长沙龙湖璟宸原著、长沙龙湖紫宸第三期交付后,其业主指责龙湖虚假宣传、偷工减料等问题。

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