贝壳找房惠新宸：产业智能化体验是出发点以人为本是未来( 二 )_：贝壳找房惠新宸：产业智能化体验是出

（贝壳找房技术副总裁惠新宸演讲现场）

产业智能化，从用户体验出发

惠新宸认为，关注用户体验是产业智能化的出发点。一项新产品、新技术的开发和突破必定是用户痛点的解决，居住服务行业也是如此。如视VR作为贝壳找房高科技看房产品，通过三维数据重构，使用户身临其境的同时降低了购房者的决策成本，也提高了经纪人的作业效率，减少无效带看。

目前，如视VR旗下已有VR看房、VR讲房和VR带看三大核心产品，用户可通过手机获得包括房屋真实空间的尺寸、朝向、远近、房子周围的教育、医疗等配套信息，实现“VR看房”。“VR讲房”则是指在用户实时观看每套房屋时还能享受到经纪人提供的语音讲解服务，“VR带看”是用户可与经纪人提前预约看房时间，并实时连线进行交互。

这些功能在提升用户体验的同时，也重新定义了房产行业服务标准，不少房产居住领域服务者企业也正进行着VR看房的尝试。从现场演讲公布的数据上看，VR看房用户人均停留时长增加了210%、房源约看量增加了138%，经纪人带看效率增加了13%。明显增长的数据量简单直接反映了VR技术带给用户、经纪人、服务者的高效用户体验。