雷军当选年度“中国杰出质量人” 为互联网行业唯一获得该殊荣代表( 五 )_：雷军当选年度“中国杰出质量人”为互

质量无小事，质量无止境。小米内部反复提到“创新决定我们能飞得多高，而品质决定我们能走多远”。小米第一轮成功主要靠创新，走到今天屹立不倒，最核心的是将创新和质量并举。雷军也常感叹，质量提升没有捷径，小米必须打基础、练内功，花大力气建设全面质量管理体系，全过程、全方位，全品类去推行。

小米重视用户软体验和硬体验，不断提升两方面品质，充分借助互联网优势，让用户深度参与产品的研发过程，实时搜集用户反馈，形成良性互动。今年3月，小米 MIUI负责人在微博上开具实名账号，连开10多场用户座谈会，从大量反馈中整理出数百条可以改进的项目，之后再进一步明确，确定了32个重点改进重点，并给出项目时间表。小米是全球罕见的拥有海量粉丝支持的公司，以用户反馈驱动产品质量改进，累计收到反馈意见达2亿条。

雷军认为，质量工作是一场硬仗，也是一场持久战，需要死磕到底。可以看到，经过过去几年所做的艰苦卓绝的工作，小米产品质量水平去的了长足长进。放眼全球商业世界，当今的工业强国德国、日本，也并非自始至终都是质量强国，同样也是经历了持续的努力、创新，才建设出严格的工业标准与质量保证体系，赢得了世界用户的赞誉。