Costco开业被“买崩”背后：有个不想赚钱的奇葩老板，还有一个神奇数字“14”( 五 )
在更好地服务消费者的同时，西格尔的员工也享受着同行业中极为领先的待遇和福利。此举甚至激怒了华尔街，因为当时沃尔玛那种吝啬、不友好的模式才是业界所推崇的。因此，Costco曾一度被当成“反沃尔玛”的典型。
奥巴马称赞Costco员工服务周到。
在西格尔服务至上的理念带动下，Costco发展一路坦途：
1989年，年营业额为30亿美元；
1992年，已经开设100家卖场；
2004年，成为美国第五大零售商；
2015年，跃升为全球第二大零售商，成为沃尔玛的强劲对手，在《财富》杂志“全球500强企业”中位列第38位。
而与之相对的是，西格尔的个人作风一直非常朴素。从衬衫到袜子，他全身穿的都是Costco的商品；在与来访者商谈的时候，他从不让秘书替他接电话，而且要亲自到大厅迎接客人到办公室；他办公室的家具也是20多年前的老古董……2002年，他从一线岗位退下后仍然如此。
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