打通线上线下数据，了解顾客

我们经常讨论的“大数据” ，如何被优衣库应用到服装新零售上呢？根据手机小程序、网上店铺和实体店的销售和库存数据，可以了解最受顾客欢迎的商品有哪些，哪家店的库存有某件款式某个尺码等数据都能联网查询，可以支持全渠道盘货，加速库存周转率。同时，利用这些服装销售大数据还可以反馈到产品生产和库存物流上。

优衣库门店使用的各种新科技

自助售卖机，打造无人服装店

优衣库在美国奥克兰国际机场的店铺上线了第一台服装自助售卖机。针对机场店铺并不是24小时营业，这种出售服装的自助售卖机，可以让刚下机场的旅客及时添置衣服，以适应当地气候。据称，这些精准契合旅客需求和痛点的自助售货机，在高峰时期一个月门店销售额可以达到一万美元，相当于每月有200件商品是通过服装自助售卖机卖出的。

在国内也有类似的无人售卖店，不同于优衣库的服装自助售货机，这些是门店形式展示产品。它们主要是解决在网上购物时，无法感知服装质量和面料的痛点。不过看中某件产品后，顾客并不能直接买走，而是通过扫码下单，再寄送到顾客手里。