半年2轮共融数千万:他主攻儿童保健 跨5省开8家诊所 口碑吸引80%用户( 四 )

5个省份布局8家诊所

由于用户定位和团队优势明显,2017年8月,项目完成了数百万元天使轮融资,并布局了3家诊所。

为了跨区域开分店,秦鹏加速琢磨自己的IT系统。

“很多朋友都在劝我,这么早就开始跨区域管理,是兵家大忌。”但秦鹏认为跨区域管理的核心在于通过互联网的特性配合团队的能力搭建一套独特的管理体系,包括挂号预约、收费、管理电子病历档案、内部管理、服务质控等。如果能够内部研发出适配的系统,那么就能加速这个过程。

当时,市面上的大多数诊所都在使用外部购买的SaaS系统,但这些系统只能满足基础的日常运营,无法完全匹配企业的内部管理。

“一旦有人工介入,那么企业的运营效率就会下降,因为难以保证不出错。”秦鹏研发IT系统更多的是希望将内部流程和服务标准化。在他看来,这是一个没有止境的过程。用大数据“喂养”系统,才能使其越来越精准。

目前,嘉宝康乐已经在5个省份布局了8家诊所。

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