创维、海信等电视强行植入开机广告!江苏消保委将约谈

据江苏省消保委微信公众号消息,近日,江苏省消保委针对智能电视自带的商业性开机广告进行调查,涉及10家智能电视品牌。结果显示,创维、海信、小米、海尔、长虹、夏普、乐视7家品牌有开机广告。

智能电视也逐渐受到消费者青睐,然而,电视自带的商业性开机广告时长少则几秒,多则几十秒,且无法选择跳过。电视自带的商业性开机广告(下述开机广告均指商业性广告)强行植入、时间过长、无法关闭、内容单调重复、降低电视观看体验等问题,也愈加为用户诟病,严重侵犯消费者权益。

为深入分析该问题,江苏省消保委通过公开数据收集、消费者问卷调查、征集志愿者收集信息等方式进行事实固定。

开机广告问题普遍存在

江苏省消保委针对智能电视开机广告的问卷调查显示,本次调查收集有效线上问卷15858份,96.4%的消费者告知家中智能电视存在开机广告;45.00%的消费者告知开机广告在15秒—40秒之间,36.21%的消费者告知在15秒以下,有9.65%的消费者告知开机广告在40秒以上;有开机广告的情况下,50.16%的消费者告知开机广告无法中途关闭。

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