阿里、苏宁这些大企业怎么玩AI 世界人工智能大会有答案( 二 )_8月29日

对于苏宁智慧无人店的优势，苏宁科技集团常务副总裁荆伟表示，除了消费者可以毫秒级的支付清算，解决高峰排队支付、自助排队支付等问题，并且可以实现24小时购物，大大提升了消费体验；对于门店运营管理者而言，还可实现营销精准化、物品陈列智能化，通过数字化的后台管理工具，整体运营和管理效率可以提升70%。

其实，关于AI的判断和预见在苏宁智慧零售的发展蓝图里早已“落地生根”。如今，苏宁已经落地的人工智能项目涉及产业80余个AI零售场景，人工智能研发中心就是苏宁智慧零售的一个重要业务引擎。苏宁推出的一系列人工智能产品和服务也不断获得行业瞩目：

2018 CES Asia，私人智能助手苏宁苏小语惊艳亮相，具备查天气、讲笑话、情绪监控以及全品类的商品导购功能。

2018年，采用OCR（光学字符识别）扫描识别技术的苏宁火眼机器人正式“诞生”并投入使用后，可以自动采集发票上的会计要素，自动对票据建立索引并归档，与传统的会计人工录入数据方案相比，可以减少70%的工作量。

2019 CES Asia，智能内容生成产品苏宁“苏东坡”现身,凭借强大的NLP、图像处理、深度学习等技术和丰富的素材资源,能够自动生成广告文案、商品推荐理由、新闻资讯等内容,把店员从低效的重复劳动中解放出来。

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