历经十年高频次、全方位厮杀苏宁牢控零售线上线下双入口( 五 )_：历经十年高频次、全方位厮杀苏宁牢控

对苏宁而言，投资的眼光好不意味着盈利主要靠投资，资产回报率最终也要看长期收益。看待苏宁需要发展的眼光。对苏宁易购来说，经济低迷时期，也是抢占市场份额、快速布局的关键时刻，战略性地推后经营性盈利的时间表，从而更好地获得未来整体营收增长的潜力——这才是苏宁的战略打法。

同样是在这种战略指导下，苏宁近年来不断加大对零售“基础设施”的研发和投入，物流方面仓储设施面积已经突破1000万平方米。在线下，苏宁上半年接连收购万达百货和家乐福中国，目前已经完成了整块拼图的建设。科技方面，苏宁今年年初成立科技集团，上半年研发费用同比增长62.19%。这些投入将在未来零售创新竞争中展现巨大的竞争力。

提及未来行业发展态势，张近东认为，当下零售业正处于技术升级和消费升级迭代发展、交互影响的新阶段。信息技术在零售领域的应用正从PC互联全面进入到移动互联和场景互联的阶段，用户消费从数量增长向质量提升迈进，消费品类也从实物商品高增长向服务商品高增长转型。在此背景下，零售业将全面迈入产业互联网、本地互联网时代。

为了应对并引领新的发展态势，张近东对苏宁下一步发展进行明确部署：首先，进一步强化零售要素、零售运营的数字化变革；其次，不断深化零售场景、用户服务的智能化应用；第三，全面开放，追求智慧零售价值的最大化。