盘活存量用户精细化运营，弈聪用户运营SaaS开辟新蓝海_：盘活存量用户精细化运营

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进入2019年中国SaaS行业市场规模热度丝毫未减。数据显示未来5年中国的SaaS市场依旧保持快速的发展，预计到2021年中国SaaS市场规模将会突破300亿人民币。迅猛发展趋势的背后，是多样化的产业升级需求。

在线上互联网时代流量红利早已枯竭，企业依赖红利进行粗放式增长的时代结束。APP触达用户、留存用户的效率日益下降，而用户是App企业的核心资产，企业必须“盘活”存量用户，实现精细化运营来降本增效。在线下，传统企业的困境可以用“长鞭效应”来形容，距离消费者越遥远的企业，对用户需求的感知越弱。上游的研发产品、销售的渠道，跟不上下游消费者千变万化的需求。而市面上销售订单、财务、人力等后端供应链的工具类SaaS，更倾向于为企业提供单一功能的数字化改造，没有为传统企业的整条产业链带来根本意义上的效率提升。