承认手表质量问题,苹果推屏幕免费更换计划能否保住销量?

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承认手表质量问题,苹果推屏幕免费更换计划能否保住销量?

据外媒报道,苹果公司日前在其官网公布了一项Apple Watch Series 2和Series 3铝金属表款屏幕更换计划。

在全球的智能手表市场,虽然苹果公司入场晚,但现在其占据了几乎一半的份额,可以说这是苹果拓展的十分成功的一个业务,在第二季度还实现了55亿美元销售收入。不过,在前不久,苹果Apple Watch 被传出存在质量,消费者称手表屏幕出现了裂痕。对此,苹果公司进行了确认,最终表示,在极少数的情况下,铝金属表壳的 Apple Watch Series 2 或 Series 3 表款可能会在屏幕的曲面边缘出现裂纹,并且随着时间的推移,裂纹会逐渐加大,于是,苹果公司推出这项计划。之后,该公司及其授权维修商将免费为符合条件且出现了裂纹的 Apple Watch更换屏幕。

苹果公司表示,此次更换屏幕的期限是消费者购买二代和三代苹果手表之后的三年之内,或者是这一屏幕更换计划生效的一年内,这两个日期以期限较长者为准。

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