聚焦人工智能大会 | “金融+科技”亮相人工智能大会工行建行联袂展现“未来银行”( 三 )_：聚焦人工智能大会|“金融+科技”亮相

“工银智慧大脑的应用场景非常广泛。工商银行提供技术平台，只要接入数据就可以使用。”工商银行工作人员向《华夏时报》采访人员介绍道。

在智慧银行建设工程推进期间，工商银行广泛应用人工智能技术，驱动产品服务、市场营销、风险防控、运营管理各业务领域智能化变革：一是打造智能化产品与服务，研发智能语音机器人，建立360度客户画像与场景化标签体系，人脸、声纹识别等技术应用于支付、ATM取款等；二是推进市场营销智能化升级，实现客户画像和机器学习驱动的智能营销，智能监测分析客户资金流向；三是构建智能化风控体系，实现实时反欺诈、融安e信风险防控、智能反洗钱3.0大数据征信、以及信贷客户关联关系探查，支持金融风险管理服务对外输出；四是实现操作管理智能化转型，提升清算、内控合规、网点选址、单证审查、人力资源等业务智能化、自动化水平。

在展会上，工商银行工作人员还特别向采访人员介绍了“AI投“。据了解，“AI投”是中国工商银行基于人工智能技术的智能投顾品牌，最早于2017年上线运行，已登陆该行“融e行”手机银行。客户只需选定能承受的投资风险等级及投资期限，“AI投”就可以通过智能投资模型，分析股市、债市等各类市场形势，为客户量身推荐基金投资组合方案。