注销入口隐蔽,验证码频出错!ZAO注销难被指侵犯用户合法权益

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8月30日,换脸软件“ZAO-逢脸造戏”(下称“ZAO”)登陆各大应用商城后突然火爆。随后,其不合理的用户协议以及涉嫌侵权都让不少用户开始抵制。不过,有用户发现,“ZAO”软件的注销入口非常隐蔽,且有不少用户一直无法注销成功。

注销入口隐蔽,验证码频出错!ZAO注销难被指侵犯用户合法权益

被曝用户协议有“霸王条款”之嫌后,不少用户开始抵制使用“ZAO”,并且前往应用商店给“ZAO”打低分,截至8月31日23时,在“ZAO”最先登陆的苹果商店上,“ZAO”的软件评分为2.2。出于保护隐私的考虑,不少用户想要注销账户,但是他们却发现,在功能主界面无法找到注销账户的入口。

注销入口隐蔽,验证码频出错!ZAO注销难被指侵犯用户合法权益

南都采访人员查询发现,“ZAO”的“用户协议”中并没有告知用户如何注销账户。有细心的用户发现,“ZAO”的注销入口藏在“隐私协议”的底部。不过,用户却发现注销并非易事。注销账户需要输入手机验证码,但是不少用户反映,页面总是提示验证码过期或者验证码错误。

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