少儿编程进入头部角逐期 西瓜创客如何做到突围赛道( 三 )

在此背景下,西瓜创客B轮融资成功,且获得有深厚教育行业背景的资本——新东方教育文化产业基金领投,赛富投资基金和泛海投资跟投,现有股东红杉资本中国基金、经纬中国、百词斩等追加投资。投资机构看好其产品和商业模式,而随着融资轮次的后移,意味着西瓜创客迈入竞争的全新阶段,也正是西瓜创客在课程产品和教学服务上的精心打磨,赢得的优质口碑,探索出最适合自身的发展路径从而构建起行业的竞争壁垒的阶段。

口碑爆炸是教育行业的增长引擎

随着越来越多的玩家进入到在线少儿编程行业,市场被大大小小的企业不断瓜分。业内普遍认为目前行业仍处于跑马圈地的阶段,但对于用户的争夺已悄然开始。一般而言,主要的获取用户的方式有传统的老带新、作品分享传播、线下地推、广告投放及流量营销等。在获取用户的方式已然普遍的情况下,各家企业最核心的争夺用户的入口是依托产品质量与教学服务的口碑介绍。

因为教育行业的独特在于,靠大规模的投放广告突破市场获得增长无异于“割韭菜”,做教育,要看“生意”,但更核心的则是教育的本质。教育最高的成本并不是金钱,而是孩子的机会成本,如何依托课程产品和教学服务,获得用户的口碑介绍。此外,熟人之间的推荐介绍效果远远优于其他途径。艾瑞咨询曾统计过中国教育行业用户信任的广告信息来源,数据显示56.2%的家长用户相信熟人推荐,因此,少儿编程的爆发,要在家长群体中完成一场市场教育,要抓住“高认知度、高忠诚度”的家长,形成熟人间的有效的口碑传播。

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