袋鼠云MSP：云上一体化服务全方位助力企业数字化转型( 五 )

2019-09-06

主动运维

通过全景运维监控平台和专业运维人员相结合的方式，实时关注企业业务系统在云上的运行状况，及时发现问题，消除隐患。基于全景监控运维平台，全方位把控系统运行情况，预估系统容量，优化资源成本。

完善的服务体系

针对IT服务管理理念设计的服务体系，依托于CMP服务管理平台，给企业提供IT变更管理流程、事件处理流程、故障跟踪流程、工单处理流程等一系列标准化流程，通过服务管理报告、资产配置报告、资源成本报告、系统运行报告等形式输出服务，保障服务质量。

4、数据库服务

数据库服务主要为企业客户提供一站式数据库全生命周期管理专家服务，包括数据库架构设计、容灾高可用、日常数据库开发支持、优化、安全、运维保障等。与云厂商专业分工、共同协作将用户从繁杂的数据库运维和解决故障中解放出来，集中业务发展。

服务优势——

阿里巴巴十年数据库团队沉淀，经历多年淘宝双十一大型高并发数据库运维考验。

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