中国智能家居领域新样本：海尔智家001号体验中心( 二 )_[钉科技述评]互联网入口的多元化

而此前，互联网经济的高速发展，给外界留下的印象是线下门店的作用已逐渐丧失，任何商品和服务似乎可以通过线上平台销售。

但事实并非如此。从数据分析来看， 2018年中国线上零售交易额突破9万亿元，占社会消费品零售总额比重只有23.64% 。 2019年1-5月，中国线上零售额3.86万亿元，其中实物商品线上零售额3.04万亿元，占社会消费品零售总额的比重为18.9% 。

可以预见，虽然线上销售占比将持续提升，但未来线下仍然会是消费的主流渠道，尤其是在互联网流量红利见顶的趋势下，线下渠道挖掘的潜力更大。那么，线下门店、体验中心到底有什么特殊优势呢？

在笔者看来， Costco和海尔智家001号体验中心的火爆面市，一个很重要原因在于，二者同时从不同角度切中了用户场景化需求这个痛点。

在生活节奏高速运转、产品服务又良莠不齐的情况下，如何高效且相对低成本地进行品质消费，困扰着规模庞大的中产群体。低毛率、精SKU、高品质的Costco超市的出现，极大改观了一般消费品的消费场景，因为用户通过办理一张会员卡，就可以几乎不用考虑商品的价格、品质、品牌而直接进店购买，减少了繁琐的决策时间。

中国智能家居领域新样本：海尔智家001号体验中心( 二 )